DTC形式，正在引爆全球顾客品牌革新！DTC全称Direct to Consumer，意味直接面向顾客。DTC品牌所奉行的直接向顾客供给产品，打破了以往对中间商的依托，既能有用操控本钱，还能直接与顾客树立亲密联系。

  比较国内，国外的DTC形式现已开展的比较老练，并在剃须刀、床垫、眼镜、化妆品、行李箱等多个品类诞生了估值超越10亿美金的独角兽！由此，易观方舟推出「国外尖端DTC品牌拆解」系列文章，精选各品类极具代表性的国外DTC品牌，拆解其怎么从0到1完结快速添加。

  饮水健康一向以来都是人们十分重视的问题。在各大品牌比拼饮用水成分以抢夺最大商场份额时，LARQ另辟蹊径，瞄准了自净水杯这一利基商场，使得品牌取得了飞速的添加。

  2018 年，LARQ自净水杯一经推出，就引起了顾客的极大爱好。LARQ自净水杯价格为 95 美元，这关于水杯这一品类而言定价略贵，但奇特的是，LARQ自净水杯却在一年内成功出售了 75000 瓶。关于价格是其直接竞争对手3-4 倍的产品来说，这是一项令人形象深入的豪举。

  能够看到，LARQ从树立至今，一向坚持着较高速度的添加。除了其极具开创性的产品之外，LARQ还有什么添加秘籍呢？下面让咱们一起来一探终究吧。

  LARQ的树立始于一个简略的愿景，行将立异的产品技能与鼓舞人心的规划相结合，协助人们轻松、可持续地取得清洁的饮用水。

  作为一名疯狂的步行游览者和露营者，LARQ 联合创始人兼首席执行官 Justin Wang 对环境问题充满热情。他发现，仅在美国每年就有 3800 万个一次性塑料瓶送往废物填埋场，很多运用一次性塑料水瓶十分不利于环境保护。他意识到，这一问题的要害并不在于没有可重复运用的水瓶，而是此类可重复运用的瓶子仅占整个饮料容器商场的 4%。这也就意味着可重复运用水瓶商场潜力很大，一起商场竞争烈度相对较小。

  从Justin Wang 自己的切身日子阅历和日子调查中，他进一步发现，关于大部分运用可重复水瓶的人而言，进行完全的清洗是很困难的，这样一来就会导致很多细菌、霉菌繁殖，十分不利于人体健康。Justin Wang 越深入了解这个问题，他就越觉得自己能够做些什么。

  此外，Justin Wang还认识到传统可重复运用的水瓶带来的一些问题：（1）它们很简略变脏，因而也有搜集更多细菌的危险；（2）它们很难清洁，关于外出的顾客而言需求完全清洁是极端不便利的；（3）咱们大约 70% 的水摄入场景发生在家里或作业场所，其他 30% 发生在旅途中，而这 30% 推动了大部分塑料水瓶的消费，然后加重了环境污染问题。

  Justin Wang和他的联合创始人聚集于可重复运用水瓶的顾客痛点，致力于削减一次性塑料水瓶的运用，协助人们添加取得清洁饮用水的时机。

  2018 年，LARQ 推出了世界上榜首个自净水瓶，以及最大的清洁水方案众筹项目，招引了社会各界的广泛重视。尤其是，该公司的产品引发了广阔投资人的爱好。2019年，该公司宣告了由 Seventure 领投的 1000 万美元 A 轮融资，DCM 也参加其间。该轮融资是在2018年 6 月筹措的初始种子基金之后进行的。此外，LARQ 还取得了一些首要股东，包含 Capricorn Investment Group、Heuristic Capital、Augment Ventures 和勇士队大前锋 Draymond Green。

  正如首席执行官 Justin Wang在供给给 TechCrunch 的一份声明中所言，“在 LARQ，咱们正在迎来一个对你和地球都更好的饮水新时代，咱们将以顾客为中心的产品规划与尖端技能相结合，让您能够随时随地更轻松地具有更健康、更可持续的挑选。为了完结这一愿景，LARQ 需求在每一个补水时机场景上满足顾客的需求，从随身携带的瓶子到家庭水龙头，以及介于两者之间的全部场景时机。”

  重复运用一个水瓶无疑是一个好习惯，但研讨发现，这些瓶子里或许含有各种有害细菌，包含金黄色葡萄球菌和大肠杆菌。

  LARQ期望供给一种便利的处理方案，于2018年顺势推出了世界上榜首个自净水瓶。LARQ水瓶运用置于瓶盖内的专利UV-C LED微芯片来净化水瓶，使得顾客不管何时何地都能进行净化消毒。一起，LARQ还声称这项技能能够杀死99.9999%的细菌，这一数字随后也被相关组织证明。如此一来，首创清洁技能+科学组织证言，使得LARQ水瓶极大地提高了顾客信赖，占有了顾客心智中自净水杯品类的榜首阶梯。

  除了处理可重复运用水瓶净化问题，LARQ水瓶本身也十分润滑经用，能够在数小时坚持液体低温。它不会漏水，也不会“流汗”，所以人们能够放心肠把它放进包里，不必忧虑弄湿其他东西。在持续运用几周后，除了本身的内置净化功用外，不需求对其进行任何额定的清洁，瓶子也不会宣布炽热的气味。最重要的是，它能有用杀死以往在湿润环境中很多繁殖的细菌和病毒，确保了人们的饮水健康。

  别的，LARQ水瓶的价值建议还在于其紫外光上限。因为紫外光的运用不会去除水中任何溶解的矿物质，因而也不会改动水的滋味。正如UNC医学院公共卫生学院院长David Weber博士标明，紫外线已被证明是一种安全有用的消毒水的办法，并且十分环保。

  并且顾客在运用LARQ水瓶的时分，自净设备每4小时会智能发动一次，280nm UV-C会损坏细菌DNA的化学键，杀死细菌或病毒，使其成为无害的有机物质，然后起到净化水和水瓶内外表的效果，能够有用铲除有害及发生气味的细菌，确保水瓶内部气味正常。

  此项UV-CLED技能现已由独立的第三方实验室进行了测验，结果标明LARQ水瓶能够有用对立包含大肠杆菌，沙门氏菌，葡萄球菌和耐甲氧西林金黄色葡萄球菌在内的各种细菌，具有杰出的消毒灭菌功用。

  由此，LARQ水瓶完结了对顾客的许诺。真实做到了能够让你随身携带纯净水，只需一次充电就可为全家供给满足的清洁水。不管是在路上，在健身房，仍是在办公室，游览或步行穿越户外，探究新的路途或是去往新的国家，即便在不确认水源的状况下，也能够依托LARQ来扫除细菌和病毒污染物，将水瓶设置在冒险形式，紫外线倍，额定的净化力协助消除99.9999%的细菌和99.99%的病毒，随时随地都能享受到安全的饮用水。

  LARQ以用户为中心不只表现在其产品质量上，还表现在其网站规划上，尤其是买卖流程的规划。

  LARQ水瓶2/3的买卖都是经过移动设备完结的，因而咱们知道有必要使移动结账流程尽或许顺利，防止用户在要害节点丢失。曾经，LARQ 网站只要一种信用卡结账选项。但是，跟着品牌的开展，咱们期望为人们供给多种挑选，以尽或许简化结账流程。

  咱们意识到 Google Pay 的受欢迎程度和易用性。咱们知道 Google 的力气，所以期望在不失掉与客户接触点的状况下去运用它。自从咱们施行 Google Pay 以来，咱们买卖的很大一部分都是经过 Google Pay 进行的，这对咱们来说是一个很好的痕迹，标明咱们正在供给客户以为有价值的东西。

  因为 Google 用户的地址和付款信息现已过 Google 存储并主动输入，因而 Google Pay 使结帐进程变得愈加方便和轻松，然后带来了咱们网站移动流量的持续添加。在移动环境中，客户对输入内容没有相同的耐性，并且他们更简略犯错，这两者都会添加结账时刻。

  相同的道理，网站页面速度很重要，完结结账进程的所需时刻长度也相同重要，因为这两者的优化能够下降购物车抛弃率并直接进步转化率。现实上，咱们经过供给 Google Pay 之类的服务，这让顾客买卖进程愈加顺利，购物车遗弃的或许性也随之下降了。

  此外，咱们还发现 Google Pay 在咱们英国商铺中的招引力最大。咱们开始并不以为 Google Pay 会像现在这样协助咱们进行世界商场的扩展，但现实却标明越来越多的人在世界上运用 Google，而咱们也正在为全球客户供给有用的产品。

  依据疾病防备操控中心的数据，有 7.9 亿人无法取得洁净的饮用水。更糟糕的是，每分钟有 100 万个一次性塑料瓶被添加到废物填埋场，进一步加重了环境污染问题。作为 LARQ 中心任务的一部分，咱们期望看到这些数字消失。

  2018年，LARQ 建议的清洁水众筹方案成功筹措了超越170万美元的资金，这关于一个新公司和新品牌来说现已是一个很不错的数字了。这一方案的对外发布，也是LARQ向社会各界传递品牌任务和可持续开展理念的重要关键。一方面，筹措的资金使得LARQ 能够把更多资金投入产品研制和立异之中去；另一方面，这也是LARQ品牌免费宣扬的好时机。

  此外，LARQ 还决定将收益的1%捐赠给相关组织，以支撑地球废物清洁作业。跟着LARQ 品牌生长及进一步向世界商场扩张，LARQ鼓舞其他人支撑其环保建议。

  LARQ 经过本身品牌举动，向社会公众传递了绿色、健康、环保的生态理念，一起也传递了可持续开展的有力信息。根据LARQ品牌的持续尽力，其现已将产品卖向了16 个国家/区域。

  LARQ水瓶是世界上榜首个自净水瓶，可随时随地净化水并消除超越 99.9% 的细菌、病毒和霉菌。因为其高价位（95 美元），该品牌需求运用新鲜的视频内容对潜在购物者进行 USP （共同出售建议）教育。

  LARQ的方针是进步 Facebook 新闻源中的 CTR（点击率） 和 CVR（转化率）。为了完结这一方针，LARQ创立了一系列多样化的教育视频内容，以鼓舞购物者在水瓶价格相对较高的状况下依然挑选购买。

  为了招引新购物者“扣动扳机”，LARQ 依托 MuteSix 的构思专家来创立具有特定方针的、令人赞赏的内容，即宣扬顾客该品牌前所未见的功用和处理痛点的重要性，然后使贵重的购买变得垂手可得。

  在与 MuteSix 协作之前，LARQ 仅依托于 GIF 和横幅广告。但是，LARQ很快发现，展现品牌的 USP激烈需求运用信息丰厚且引人入胜的漏斗顶部视频内容来真实完结。

  因而，LARQ着手创立直接呼应视频，其间包含介绍视频和 UGC内容。这些内容具有很强的招引力，能够在前五秒内捉住顾客的爱好。一个典型的比如便是经过吹捧“世界上榜首个自净水瓶”来使 LARQ 在很多竞争对手中锋芒毕露，这对期望防止日常洗瓶费事并防止恶臭气味的顾客来说是一个十分有招引力的卖点。

  此外，其他招引人的当地还包含来自抢先新闻媒体和满足客户的正面点评，并称誉其简略易用的功用，以及其专有的专利 PureVis™ UV-C LED 技能。

  这些改动使得LARQ榜首季度收入同比添加39%，榜首季度点击率同比添加26%，榜首季度 CVR 同比添加92%，榜首季度收购量同比添加52%。

  LARQ 将“真实的”技能用于日常日子场景，使得人们能够愈加便利地饮用新鲜洁净的水。但更值得注意的是，LARQ 采用了强壮的 DTC（直接面向顾客）形式，和DNVB（一个强壮的社区，有超越十倍的超量认购众筹和强壮的品牌证明）。LARQ用现实证明，经过在尽或许多的国家/区域快速树立开展自己的零售店，能够让品牌接触到比仅经过在线运营所能具有的更多顾客。

  当品牌直接向顾客出售产品时，他们培养了一代品牌传播者，他们出去会告知他人他们最喜欢的产品，然后完结用户的共享裂变。并且对特定品牌忠诚的顾客往往会坚持运用该品牌多年，他们会成为品牌最名贵的财物，然后大幅提高客户保存率。

  从长远来看，与客户树立深沉联系的品牌能够在客户心智中占有更有利的方位，也必然会做得更好。LARQ早在产品推出之前就确认了 DTC 战略，结果是一场压倒性的成功。它不只招引了很多顾客的重视和喜欢，还具有了一批忠诚的顾客群。

  “无头电子商务的概念在国内还算新鲜事，但在世界商场的运用已相对老练，据Gartner陈述，2018年“无头电子商务（Headless eCommerce）”已成世界品牌主最受欢迎的运用技能之一。近79%的品牌正考虑、方案或已开始运用无头或以API为根底的电商架构。”

  大多数人不知道他们最喜欢的网站是怎么作业的。以无头电子商务体系为例，其能够完结当顾客下单时就能将顾客订单偏好传输并规整地归档到其数据库中。简而言之，无头电子商务将公司的电子商务渠道与其前端别离。解耦后，输入LARQ后端的任何数据都能够经过运用程序编程接口 (API) 无缝传输到前端，例如渐进式 Web 运用程序 (PWA) 和内容管理体系 (CMS)。

  为了更好地运用无头电子商务，LARQ将内容添加到兼容的后端并结合 API——例如自定义前端（Larq 运用 React）和智能手机运用程序。

  灵敏性：无头电子商务体系对 SEO（搜索引擎优化） 友爱，并能灵敏敏捷地适用于各种设备。它还使多区域渠道化变得更简略，使企业能够为世界买卖创立一个单一域。

  个性化和定制化：顾客期望能够在一台设备上暂停购物并在另一台设备上持续购物——有时会在更晚的时刻进行。企业能够经过运用无头电子商务技能仓库能够自始至终操控顾客体会，将数据从一个中心数据库流式传输到一组 API。

  由此，LARQ完结了对用户数据的全面搜集，牢牢掌握了用户旅程中的顾客行为偏好，并能够此为依据进行产品立异，真实完结了以顾客需求为导向。