本应于上月15日开庭审理的“宜家玻璃杯爆破案”，此前因被告宜家一方未参与而暂时撤销庭审，该案在今天9点，在北京市大兴区人民法院正式开庭审判。

  2017年5月，北京一顾客在运用宜家的一款名为“斯黛纳”的玻璃水杯喝水时，水杯忽然爆裂，致其当场昏倒，送医后下唇缝合4针，一颗门牙断掉。

  顾客以为宜家该款产品存在严峻缺点，所以将北京西红门宜家家居有限公司告上法庭，要求交还货款并补偿丢失人民币100余万元。宜家方面则表明，相关玻璃制品是安全的，而且完全契合国家标准。涉案的玻璃杯是否存在质量问题?宜家是否应该实行补偿职责?这是现在庭审中的关键问题。

  顾客王女士回想，涉案的 “斯黛纳”玻璃水杯是2016年从北京西红门宜家购买，2017年5月20日清晨，她走到厨房拿起这个洗洁净的宜家的玻璃杯，倒了滤水壶里直接能喝的水。刚抵到嘴唇上预备喝时，杯子忽然炸了。

  王女士称，巨大的爆破力气将她当场炸晕。醒来后，她发现自己唇下被玻璃划出一道创伤，一颗门牙被炸断。据王女士介绍，其时她整个人倒在地上晕了有20多分钟，挣扎着爬起来看，发现嘴下面有大约三四公分长的口儿，门牙少了半颗。她赶忙给朋友打电话陪她去医院，医师给紧迫做了清创缝合，一颗牙整个断掉了，周围的那颗牙经医师确诊叫做牙震动，有隐裂纹。

  可是，当天上午开端多方联络宜家方面后，直到下午6点，一位宜家工作人员才来到现场检查状况。王女士说：“他来了榜首句就说这个杯子是钢化的，摔不碎可是有自爆率，其时我一听，这相当于他们明知有自爆率但没有任何的提示，而我是在毫不知情的状况下当成正常运用的东西来用的。”

  事发5天后，2017年5月25日“宜家家居”在官方微博发布回应称，顾客王女士运用宜家“斯黛纳”玻璃杯时，因产品自爆而致伤。公司对此十分重视，对顾客在运用产品时受伤表明抱愧，对因产品质量问题而形成的顾客损伤或权益丢失，宜家将承当相应的补偿职责，最大极限确保顾客利益和安全。宜家在声明中指出，关于钢化玻璃的自爆状况与玻璃的特性有关。当钢化玻璃在运送或运用过程中遭到外力的影响，会有必定几率自曝。

  根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国顾客权益保护法》等法令法规的规则，王女士向法院提出了合计人民币100余万元的诉讼请求。

  王女士说：“杯子阐明上写的该杯子是钢化玻璃做的，耐热耐摔，可用于微波炉，也可用于洗碗机，很全能，不存在任何操作不妥的状况。之后上网发现之前有很多人遇到过这种状况，有同款也有不是同款的，但都是钢化玻璃原料。已然之前都发生过，为什么没有处理的机制防止他人再受伤呢?之前发生过这种工作的网友也屡次跟宜家反应，要求宜家把这个杯子下架或许给一个危险提示，可是到后来都不了了之。”

  王女士称，不论有没有自爆率，它确真实毫无预警正常运用的状况下会炸。宜家方面屡次跟她说一切的工作全翻篇，仅针对运用杯子受伤的工作去谈补偿，而宜家方面却建议可能是因为人为运用不妥形成的。而让她最接受不了的是，对方表明是本着社会道义和企业职责来补偿的。

  宜家方面回应，在王女士受伤后宜家对此事十分重视，并活跃与其交流，但两边就补偿数额未达到共同。现在因为此事进入诉讼程序，宜家方面会活跃配兼并尊重法院判定。

  但在这起事例审理之时，有媒体登录宜家官网查询发现，涉案的这款名为“斯黛娜”的玻璃杯仍然在售，其产品描述称:“这款马克杯由钢化玻璃制成，十分巩固，耐摔耐热。因为玻璃十分耐热，可以用这款杯子盛装各类冷热饮品。”

  宜家企业交流部沈雁表明，已然王女士提起了法令诉讼，他们会全力合作。一切宜家的相关产品都有内部和第三方组织的质量安全测验。从宜家的视点来说，“斯黛娜”玻璃制品是安全的而且完全契合国家标准。他们也期望得出一个很公平的判决。

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